DANH MỤC SẢN PHẨM

Máy In Không Tìm Thấy Trong Danh Sách Khi Kết Nối WiFi? 7 Cách Khắc Phục Nhanh Và Hiệu Quả

03/08/2026

Á Mỹ

Tóm tắt bài viết

Máy in WiFi giúp việc in ấn trở nên linh hoạt hơn khi người dùng có thể in trực tiếp từ laptop, máy tính để bàn hoặc điện thoại mà không cần kết nối bằng cáp USB. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp tình trạng máy tính không tìm thấy máy in trong danh sách thiết bị, dù máy in vẫn đang bật và kết nối WiFi.

Đây là lỗi khá phổ biến và thường xuất phát từ những nguyên nhân như máy in và máy tính không cùng mạng, driver bị lỗi, cấu hình mạng chưa chính xác hoặc xung đột từ phần mềm bảo mật.

Trong bài viết này, Á Mỹ sẽ hướng dẫn bạn 7 cách khắc phục nhanh, giúp máy tính nhận lại máy in WiFi chỉ sau vài phút mà không cần mang thiết bị đi sửa.

Vì sao máy tính không tìm thấy máy in WiFi?

Trước khi bắt đầu xử lý, bạn nên hiểu rằng việc máy tính không tìm thấy máy in không đồng nghĩa với việc máy in đã hỏng.

Trong đa số trường hợp, nguyên nhân thường xuất phát từ kết nối mạng hoặc cài đặt phần mềm. Có thể máy in và máy tính không cùng mạng WiFi, hoặc router vừa thay đổi địa chỉ IP khiến thiết bị không còn nhận diện được nhau.

Ngoài ra, driver máy in bị lỗi hoặc đã quá cũ cũng là nguyên nhân phổ biến. Một số trường hợp khác có thể do firewall hoặc phần mềm diệt virus đang chặn kết nối giữa các thiết bị trong mạng nội bộ.

Máy in cũng có thể đang lưu cấu hình mạng cũ, dẫn đến việc không thể đồng bộ với hệ thống WiFi hiện tại. Bên cạnh đó, Windows đôi khi không tự động phát hiện thiết bị mới, khiến máy in không xuất hiện trong danh sách.

Vì vậy, bạn nên kiểm tra lần lượt theo các bước dưới đây.

1. Kiểm tra máy in và máy tính có cùng dải mạng WiFi hay không

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.

Nhiều văn phòng hiện nay sử dụng đồng thời mạng WiFi 2.4GHz và 5GHz hoặc lắp nhiều Access Point để phủ sóng. Khi đó, máy tính và máy in có thể vô tình kết nối vào hai mạng khác nhau mặc dù tên mạng gần giống nhau.

Ví dụ, máy tính đang kết nối Office_WiFi, trong khi máy in lại kết nối Office_WiFi_5G. Trong trường hợp này, Windows sẽ không thể tìm thấy máy in.

Bạn nên mở phần cài đặt mạng trên máy tính và kiểm tra tên WiFi đang sử dụng. Sau đó, kiểm tra lại thông tin mạng trên màn hình máy in hoặc in trang cấu hình mạng để xác nhận máy in cũng đang kết nối vào đúng mạng đó.

Nếu doanh nghiệp sử dụng hệ thống mạng nhiều tầng hoặc nhiều VLAN, hãy nhờ bộ phận IT kiểm tra xem máy in và máy tính có đang nằm trong cùng dải mạng nội bộ hay không.

Máy in và thiết bị cần phải kết nối cùng 1 mạng

2. Khởi động lại router, máy in và máy tính

Đôi khi nguyên nhân chỉ đơn giản là lỗi kết nối tạm thời.

Sau một thời gian hoạt động liên tục, router có thể cấp phát địa chỉ IP không chính xác hoặc xảy ra xung đột giữa các thiết bị trong mạng. Máy in cũng có thể mất kết nối mà người dùng không nhận ra.

Bạn nên tắt máy in, khởi động lại router WiFi (tắt đi bật lại router Wifi), sau đó khởi động lại máy tính rồi bật máy in trở lại. Sau khi tất cả thiết bị hoạt động ổn định, hãy thử tìm kiếm lại tên/mã máy in để kết nối với máy tính.

Đây là thao tác rất đơn giản nhưng có thể khắc phục được khá nhiều lỗi kết nối mà không cần thực hiện các bước phức tạp hơn.

3. Kiểm tra driver và phần mềm quản lý máy in

Nếu máy in đã kết nối WiFi nhưng máy tính vẫn không nhận, rất có thể nguyên nhân nằm ở driver.

Driver có thể đã quá cũ, cài sai phiên bản driver tương ứng với máy in hoặc gặp lỗi sau khi Windows cập nhật. Khi đó, hệ điều hành sẽ không thể giao tiếp với máy in mặc dù thiết bị vẫn hoạt động bình thường.

Bạn nên gỡ bỏ driver hiện tại, sau đó tải đúng phiên bản mới nhất từ website của hãng sản xuất như Pantum, Canon, HP, Brother hoặc Epson. Lưu ý hãy kiểm tra tên dòng máy in bạn đang sử dụng để có thể cài đặt đúng driver tương ứng. Sau khi cài đặt xong, hãy khởi động lại máy tính rồi thực hiện thêm lại máy in trong mục Printers & Scanners.

Việc sử dụng đúng driver cũng giúp hạn chế nhiều lỗi như mất kết nối, không in được hai mặt hoặc thiếu các tính năng của máy in.

Kiếm tra lại driver máy in xem đã cài đặt đúng chế độ in hoặc chọn lệnh in đùng mã máy in đang dùng chưa, xóa đi tải lại nếu cần

4. Tạm thời tắt Firewall hoặc phần mềm diệt virus

Một số phần mềm bảo mật có thể chặn việc dò tìm thiết bị trong mạng nội bộ.

Nếu đã kiểm tra mạng và driver nhưng máy in vẫn không xuất hiện, bạn có thể thử tạm thời tắt Windows Firewall hoặc phần mềm diệt virus đang sử dụng. Sau đó thực hiện tìm kiếm lại máy in.

Nếu máy in xuất hiện ngay sau khi tắt Firewall, nguyên nhân gần như chắc chắn đến từ phần mềm bảo mật. Lúc này, bạn chỉ cần thêm driver hoặc phần mềm máy in vào danh sách ngoại lệ thay vì tắt hoàn toàn hệ thống bảo vệ.

Sau khi kiểm tra xong, đừng quên bật lại Firewall để đảm bảo an toàn cho máy tính.

5. Reset cài đặt mạng trên máy in

Nếu gần đây bạn vừa đổi modem, thay mật khẩu WiFi hoặc chuyển văn phòng, máy in có thể vẫn đang lưu thông tin của mạng cũ.

Trong trường hợp này, việc reset cài đặt mạng sẽ giúp máy in xóa toàn bộ cấu hình cũ và kết nối lại như lần đầu sử dụng.

Sau khi thực hiện Reset Network Settings, hãy kết nối lại máy in với mạng WiFi hiện tại rồi tiến hành cài đặt lại trên máy tính.Thông thường, bạn có thể reset mạng trực tiếp ngay trên máy in bằng cách nhấn và giữ nút WiFi hoặc Wireless (tùy từng model) trong khoảng 5–10 giây cho đến khi đèn WiFi nhấp nháy hoặc máy in phát tín hiệu thay đổi trạng thái. Một số dòng máy sẽ yêu cầu bạn nhấn kết hợp nút WiFi + Cancel/Stop hoặc vào menu trên màn hình để chọn mục Network Reset.

Đây là cách xử lý được hầu hết các hãng máy in khuyến nghị khi gặp lỗi mất kết nối WiFi kéo dài.

Tìm nút có kí hiệu Wifi trên thân máy in, nhấn giữ khoảng 10-20 giây cho đến khi nhấp nháy hoặc phát ra tiếng. Nếu máy in có màn hình hiển thị, hãy vào mục "Menu" -> ""Wifi" để reset.

6. Thêm máy in bằng địa chỉ IP

Không phải lúc nào Windows cũng có thể tự động tìm thấy máy in.

Nếu chức năng tìm kiếm tự động không hoạt động, bạn hoàn toàn có thể thêm máy in thông qua địa chỉ IP.

Trước tiên, hãy kiểm tra địa chỉ IP của máy in bằng cách xem trên màn hình hoặc in trang cấu hình mạng. Sau đó vào Devices and Printers, chọn Add Printer, tiếp tục chọn The printer that I want isn't listed và thêm máy in bằng địa chỉ TCP/IP.

Đây là phương pháp mà nhiều doanh nghiệp sử dụng vì kết nối ổn định hơn, đặc biệt khi văn phòng có nhiều máy tính cùng sử dụng chung một máy in.

Vào mục "Device and Printer" và ấn "Add Printer" và điền TCP/IP máy in vào

7. Cập nhật Firmware nếu máy in thường xuyên mất kết nối

Firmware là phần mềm điều khiển bên trong máy in.

Nếu firmware quá cũ, máy in có thể gặp nhiều lỗi như mất WiFi, không tương thích với router mới hoặc không hoạt động ổn định sau khi hệ điều hành được cập nhật.

Bạn nên kiểm tra phiên bản firmware hiện tại và đối chiếu với phiên bản mới nhất trên website của nhà sản xuất. Nếu có bản cập nhật, hãy thực hiện theo đúng hướng dẫn để tránh làm gián đoạn quá trình nâng cấp.

8. Khi nào nên liên hệ kỹ thuật?

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng máy tính vẫn không tìm thấy máy in, rất có thể sự cố đến từ phần cứng hoặc hệ thống mạng.

Một số trường hợp cần kỹ thuật kiểm tra gồm:

Card WiFi của máy in bị lỗi.
Router cấu hình sai hoặc chặn kết nối.
Bo mạch mạng của máy in gặp sự cố.
Xung đột địa chỉ IP trong hệ thống.
Driver hệ điều hành Windows bị lỗi nghiêm trọng.

Lúc này, bạn không nên tiếp tục thử nhiều cách khác vì có thể làm mất thêm thời gian hoặc thay đổi cấu hình không cần thiết.

9. Câu hỏi thường gặp

Máy in vẫn kết nối WiFi nhưng máy tính không tìm thấy, nguyên nhân là gì?

Nguyên nhân thường gặp nhất là hai thiết bị không cùng mạng WiFi, driver bị lỗi hoặc địa chỉ IP của máy in đã thay đổi sau khi khởi động lại router.

Có cần cài lại driver sau khi đổi modem WiFi không?

Thông thường không cần. Tuy nhiên nếu máy tính không còn nhận máy in sau khi đổi modem, bạn nên thêm lại máy in hoặc cài đặt lại driver để hệ thống nhận đúng địa chỉ IP mới.

Một máy in WiFi có thể dùng cho nhiều máy tính không?

Có. Chỉ cần tất cả máy tính cùng kết nối trong một mạng nội bộ và được cài đặt driver đúng cách, nhiều người có thể sử dụng chung một máy in.

Reset cài đặt mạng có làm mất dữ liệu máy in không?

Không. Thao tác này chỉ xóa các thiết lập liên quan đến WiFi và địa chỉ IP, hoàn toàn không ảnh hưởng đến bộ đếm trang in hoặc các thông số hoạt động khác của máy.